IT作業の負担を減らす！自動化ツールの選び方と導入方法
定型作業、繰返し作業の自動化でIT作業の残業負担を減らす！自動化ツールとは！
IT作業の定型的な作業や繰り返し作業を自動化しIT作業の負担を減らす！自動化ツール
IT作業量を減らす自動化ツールとしては、RPAツール、AIツール、BIツールなどがあります。
RPAツール
RPAツールとは、Robotic Process Automationの略で、人間が行う定型的な業務を自動化するソフトウェアです。
RPAツールは、マウスやキーボードの操作を記録・再生することで、人間が行う操作を自動化します。
そのため、プログラミングの知識やスキルがなくても、誰でも簡単に自動化作業を作成することができます。
RPAツールの種類は、大きく分けてデスクトップ型、サーバー型があります。
●デスクトップ型：デスクトップ型は、パソコン上で動作するRPAツールです。比較的導入や運用が容易で、小規模な業務の自動化に適しています。
●サーバー型：サーバーで動作するRPAツールです。大規模な業務の自動化や、複数のパソコンで同時に実行する
RPAツールは、IT作業の中でも、特に定型的な作業や繰り返しの作業を自動化するのに適しています。
例えば、
「データ入力」「メールの送受信」「ファイルの転送」「システムの操作」「監視」などの作業を自動化することができます。
AIツール
IT業務の負担を軽減するAIツールは、業務の自動化に適しています。
「残業を減らす効果を持つAIツール」とは、業務プロセスを自動化し、効率化することで残業時間を削減するための人工知能（AI）ベースのソフトウェアやアプリケーションを指します。こうしたツールは、特に繰り返し行われるタスクや時間を要するデータ処理業務を自動化することで、従業員の作業負担を軽減し、より戦略的で創造的な作業に集中できるよう支援します。
IT業務の負担を軽減する代表的なAIツールの種類
IT業務の負担を軽減するAIツールは、主に以下のような種類に分けられます。
RPAツール
マウスやキーボードの操作を記録・再生することで、人間が行う操作を自動化します。
そのため、データ入力やメールの送受信、ファイルの転送、システムの操作などの定型的な作業を自動化することができます。
AIチャットボット
そのため、ヘルプデスクやカスタマーサポートなどの業務を自動化することができます。
AIOCR
そのため、請求書や伝票などの紙の書類をデータ入力する作業を自動化することができます。
AI予測分析ツール
そのため、故障予測や需要予測などの業務を自動化することができます。
ITインフラ管理ツール
これらのツールを活用することで、ITエンジニアの残業時間の削減や、新たな業務への取り組みが可能になります。
IT業務の負担を軽減するAIツールの具体的な効果
残業時間の削減
IT業務の定型的な作業や繰り返しの作業を自動化することで、ITエンジニアの残業時間を削減することができます。
生産性の向上
IT作業の自動化により、ITエンジニアはより創造性や専門性の高い業務に集中することができるため、生産性の向上が期待できます。
人材不足の解消
ITエンジニアの不足が深刻化する中、IT作業の自動化により、人材不足の解消につながることが期待できます。
IT業務の負担を軽減するAIツールは、IT業界だけでなく、製造業や物流業など、さまざまな業界で導入が進んでいます。
今後も、AI技術の進化とともに、さらに多くの企業で導入が進んでいくことが予想されます。
BIツール
BIツールとは、ビジネスインテリジェンスの略で、企業が保有するデータを収集・分析し、経営や業務の意思決定を支援するツールのことです。
BIツールは、IT作業の中でも、特にデータの可視化やレポート作成などの作業を自動化するのに適しています。
具体的には、下記のようなIT業務の負担を軽減する効果が挙げられます。
データ集計・分析の自動化
そのため、データ分析にかかる時間を削減し、より創造性や専門性の高い業務に集中することができます。
データの可視化
そのため、データから得られる情報をより簡単に理解し、業務改善につなげることができます。
業務プロセスの改善
そのため、業務プロセスを改善し、効率化を図ることができます。
BIツールは、IT部門だけでなく、営業やマーケティング、人事などの部門でも活用されています。今後も、IT技術の進化とともに、さらに多くの企業で導入が進んでいくことが予想されます。
IT業務の負担を軽減するBIツール
Tableau
Qlik Sense
Microsoft Power BI
Looker
Domo
IT作業の負担を減らす！具体的なツール
RPAツール
UiPath
Automation Anywhere
Blue Prism
WinActor
Robotic Crowd
AIツール
>Google Cloud AI
Amazon Web Services AI
Microsoft Azure AI
IBM Cloud AI
BIツール
Tableau
Qlik Sense
Microsoft Power BI
Looker
Domo
これらのツールは、それぞれに特徴や強みがあります。
自社のIT作業内容や目的に合わせて、適切なツールを選ぶことが重要です。
また、自動化ツールを導入する際には、以下の点に注意する必要があります。
IT作業の負担を減らす！自動化ツール導入の注意点
業務の洗い出し
自動化を行う業務を洗い出し、その業務が自動化に適しているかを検討する必要があります。
ツールの選定
自社のIT作業内容や目的に合わせて、適切なツールを選ぶ必要があります。
導入計画の策定
自動化ツールを導入する際には、導入計画を策定し、周知・教育を行う必要があります。
運用体制の構築
自動化ツールを導入した後は、運用体制を構築し、継続的に運用していく必要があります。
自動化ツールをうまく活用することで、IT作業量の削減やIT作業の効率化を図ることができます。
IT作業の負担を減らす！自動化ツールを選ぶポイント
IT作業量を減らす自動化ツールを選ぶ際には、以下のポイントを押さえておく必要があります。
対応できる業務
自動化ツールは、対応できる業務が異なります。
自社のIT作業内容を把握し、対応できる業務の範囲を確認しましょう。
導入・運用のしやすさ
自動化ツールの導入や運用は、手間やコストがかかります。
自社で導入・運用できるかどうかを検討しましょう。
コスト
自動化ツールには、初期費用や月額費用などのコストがかかります。
自社の予算に合ったツールを選びましょう。
セキュリティ
自動化ツールは、ITシステムやデータにアクセスすることになります。
セキュリティ面の対策を十分に講じているツールを選びましょう。
IT作業量を減らす自動化ツールを導入することで、ITエンジニアの残業時間の削減や、新たな業務への取り組みが可能になります。
また、ITシステムやデータの運用・管理の効率化にもつながります。
IT作業量を減らす自動化ツールの選び方と導入方法のまとめ
IT作業は、定型的な作業や繰り返しの作業が多く、ITエンジニアの負担となっています。
自動化ツールを活用することで、これらの作業を自動化し、IT作業量の削減や業務効率化を図ることができます。
IT作業量を減らす自動化ツールを選ぶ際に押さえておくべきポイント
対応できる業務
自動化ツールは、対応できる業務が異なります。自社のIT作業内容を把握し、対応できる業務の範囲を確認しましょう。
導入・運用のしやすさ 自動化ツールの導入や運用は、手間やコストがかかります。自社で導入・運用できるかどうかを検討しましょう。
コスト
自動化ツールには、初期費用や月額費用などのコストがかかります。自社の予算に合ったツールを選びましょう。
セキュリティ
自動化ツールは、ITシステムやデータにアクセスすることになります。セキュリティ面の対策を十分に講じているツールを選びましょう。
また、自動化ツールを導入する際には、以下の点に注意する必要があります。
業務の洗い出し
自動化を行う業務を洗い出し、その業務が自動化に適しているかを検討する必要があります。
ツールの選定
自社のIT作業内容や目的に合わせて、適切なツールを選ぶ必要があります。
導入計画の策定
自動化ツールを導入する際には、導入計画を策定し、周知・教育を行う必要があります。
運用体制の構築
自動化ツールを導入した後は、運用体制を構築し、継続的に運用していく必要があります。
自動化ツールをうまく活用することができれば、IT作業量の削減やIT作業の効率化を図ることができます。
